ПОЛОЖЕННЯ
ПРО КОМІСІЇ З ПИТАНЬ ДОТРИМАННЯ КОДЕКСУ ЕТИКИ ТА СТАНДАРТІВ ДРВ АФНУ
1.ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1 Комісія з питань дотримання Кодексу етики професійної діяльності ріелторів України є органом створеним з метою забезпечення виконання етичних норм і стандартів у ріелторській діяльності. Вона регулює поведінку ріелторів та вирішує суперечки, пов'язані з порушеннями Кодексу етики.
1.2 Будь-які зміни цього Положення затверджуються виключно Радою.
2. КОМПЕТЕНЦІЇ КОМІСІЇ З ПИТАНЬ ДОТРИМАННЯ КОДЕКСУ ЕТИКИ ТА СТАНДАРТІВ
2.1 Комісія з етики діє відповідно до чинного законодавства України, Статуту АФНУ, Статуту ДРВ АФНУ, Кодексу професійної етики члена АФНУ, Положення про Комісію з питань дотримання кодексу етики та стандартів ДРВ АФНУ , що затверджуються виключно на засіданні Ради ДРВ АФНУ.
2.2 Комісія з етики в частині виконання своїх обов’язків є незалежною та не підпорядковується керівництву АФНУ, Голові місцевого осередку та Раді правління місцевого осередку.
2.3 Комісія на своїх засіданнях самостійно визначає організаційні засади своєї діяльності, графік засідань та форми проведення засідань. Засідання Комісії можуть проходити як у відкритому так і в закритому форматі, це залежить від спору, який розглядається і визначається Комісією та погоджує рішення комісії Голові.
2.4 Комісія приймає рішення на принципах об’єктивності, неупередженості з використанням достовірних джерел інформації.
2.5 Звернення до Комісії з етики подається у формі Заяви-скарги (додаток 1 до цього Положення) на розгляд суперечки в письмовому вигляді і надсилається до Комісії на ім’я Голови Комісії. Заява може бути подана особисто, надіслана на електронну пошту Голови Комісії або поштовим відділенням з повідомленням про вручення.
2.6 Комісія може рекомендувати та допомагати учасникам ринку нерухомості узгодити позиції та досягти мирного врегулювання спірних питань, сприяти домовленості між сторонами спору для запобігання подальшого збільшенню конфлікту.
2.7 Комісія може розглядати справи без заяви в разі виявлення порушень Кодексу етики і Статуту організації.
2.8 Комісія розглядає заяву-скаргу або звернення впродовж 10 робочих днів з дати її отримання. У разі необхідності строк розгляду може бути продовжений, але не більше ніж на 30 календарних днів.
2.9 Рішення Комісії оформляється в формі витягу з Протоколу та підписується Головою Комісії, секретарем Комісії та повинно бути надіслане сторонам конфлікту на офіційну електронну пошту (офіційним листом або текстовим електронним повідомленням) впродовж п’яти робочих днів.
2.10 Оскарження рішень Комісії відбувається шляхом подання заяви на Раду ДРВ АФНУ впродовж п’яти робочих днів з моменту отримання.
2.11 Комісія несе встановлену чинним законодавством України відповідальність у разі неправомірного використання наданих їм прав, у тому числі за розголошення конфіденційної інформації чи оприлюднення завідомо недостовірної інформації.
3.ПРАВА ТА ОБОВЯЗКИ
3.1 Комісія має право:
- отримувати будь-яку інформацію про діяльність Комітетів ДРВ АФНУ, ДРВ АФНУ в цілому, окремих Членів;
- в установленому порядку вносити питання до порядку денного засідань Ради;
- у будь-який час скласти свої повноваження, сповістивши про це Голову та Членів Ради письмово;
- при незгоді з рішенням Комісії, незадоволена сторона конфлікту має право звернутися до Президента АФНУ для винесення питання на розгляд Комісії з питань етики АФНУ в цілому;
3.2 Чени Комісії зобовязани:
- бути присутніми на засіданнях Ради Комісії;
- до початку засідання ознайомитися з його повісткою;
- давати повне обґрунтування будь-якому питанню, яке виносить на засіданні та свої варіанти рішення;
- виконувати всі рішення та задачі, прийняті на засіданні;
- зберігати конфіденційність отриманої на засіданні інформації.
4.ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
Комісія несе відповідальність за:
- заподіяння шкоди репутації ДРВ АФНУ або АФНУ в цілому;
- використання своїх повноважень для отримання особистої вигоди;
- невиконання взятих на себе зобов'язань;
- інші дії або бездіяльність, які завдали або можуть завдати шкоди.
- робота Комісії оцінюється Загальними зборами Членів, виходячи з повноти виконання своїх обовязків.
Додаток №1
До Положення про комісію з питань етики та стандартів
Голові Комітету з етики
та дотриманню стандартів рієлторської діяльності на ринку
Олійнику Андрію Львовичу
тел: (096) 771-45-70
dneprovez@ukr.net
___________________
( ПІБ, телефон, email)
Скарга
Короткий виклад обставин того, що відбулося:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
Докази претензії:
_____________________________________________________________
Враховуючи вищевикладене, прошу:
_____________________________________________________________
Дата ПІБ
