3 октября 2014, 12:00 просмотров: 5583
Идея организации общественных приемных на базе представительств Ассоциации специалистов по недвижимости Украины возникла еще в самом начале года и активно обсуждалась членами АСНУ. Основными аргументами в пользу этой инициативы назывались необходимость быть ближе к клиенту, объяснить ему преимущества работы с риелторами, открыть информацию об обязанностях операторов рынка недвижимости, ответить на возникающие вопросы, касающиеся операций на данном рынке.
Профессия риелтора, к сожалению, не всегда понятна обывателю. Многие ограничивают его задачи подбором вариантов и предложений и получением гонорара, хотя, мы знаем, специальность эта гораздо более сложна и многогранна. И именно это необходимо донести до широких масс.
Кроме этого, одной из важнейших задач общественных приемных является предоставление населению ответов на возникающие вопросы, связанные с операциями на рынке недвижимости. Вопросы эти могут касаться не только купли-продажи, аренды недвижимости, но и правовых аспектов деятельности отрасли, нотариального и банковского ее обеспечения, страхования и прочего.
В результате бурных дебатов и некоторых удачных предложений по организации деятельности таких приемных, в одном только Киеве уже около трех месяцев работает пять подобных представительств. Есть они и в других регионах страны. Все они построены по принципу депутатских приемных - сюда можно прийти с любым волнующим вопросом, касающимся рынка недвижимости, жалобой или предложением.
Прием осуществляют ведущие специалисты отрасли, являющиеся членами Ассоциации специалистов по недвижимости, с одной стороны, и практикующими операторами отечественного рынка, - с другой. Это позволяет давать грамотные рекомендации и советы посетителям, при необходимости консультироваться с коллегами.
Именно в такой возможности предоставлять комплексный консалтинг клиенту, вне зависимости от сложности его проблемы, и заключается преимущество организации общественных приемных на базе общественной же организации. Изначально было понятно, что только всеукраинское объединение лучших представителей данного рынка, каковым является АСНУ, способно не только разработать, но и реализовать подобный проект.
Тем более, что на сегодняшний день лишь у членов Ассоциации есть все необходимые инструменты для проведения комплексных консультаций клиента в реальном времени. Речь идет, прежде всего, конечно о специально разработанной профессиональной соцсети и базе данных АСНУ, к которым все ее члены имеют доступ круглосуточно.
Необходимо ответить, что данная услуга пользуется спросом у наших соотечественников, набирая обороты и каждый день завоевывая все большую популярность. Открытых общественных приемных пока немного, но в АСНУ считают, что это только начало. Ведь сами риелторы могут получить огромную выгоду, участвуя в проекте.
Прежде всего, общаясь непосредственно с посетителями и давая грамотную исчерпывающую консультацию, специалист получает возможность, в том числе, рекламировать собственные услуги. Другими словами, это прямой контакт с потенциальным заказчиком. Все мы прекрасно знаем, что личностные отношения с клиентом стоят в нашей стране во главе угла - если заказчик тебе доверяет, другого исполнителя он искать уже не будет, даже если твои услуги окажутся немного дороже.
Уважаемые риелторы, Ассоциация специалистов по недвижимости Украины, таким образом, дает вам в руки дополнительный инструмент по привлечению клиентов, а также возможность непосредственного контакта с потребностями и запросами рынка, приходящими вместе с посетителями в наши приемные. Так вы можете раньше конкурентов оказаться в курсе грядущих перемен, ведь наш рынок зависит, прежде всего, от наших драгоценных клиентов.
В свою очередь мы тоже рассчитываем на ваше понимание и поддержку - каждый из вас в любой момент может присоединиться к нашей инициативе и открыть общественную приемную на базе ваших собственных агентств, как это уже сделали некоторые ваши коллеги. И вы сможете по достоинству оценить все преимущества ситуации, в которой станете ближе к клиенту.
Более детальную информацию можно узнать в Киевском отделении АСНУ по телефонам:
- (044) 502-44-66,
- (067) 430-24-95
или электронной почте kgoasnu@gmail.com.
Пресс-служба АСНУ